Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт fasttea.ru (далее — Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Волковой Ольге Юрьевне, ИНН 744911394200, ОГРНИП 323745600154287, адрес: Челябинская обл., г. Копейск, пр-т Победы, 26/11 (далее — Оператор), может получить о Пользователе во время использования Сайта, совершения покупок, регистрации в личном кабинете, а также в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и действует в актуальной редакции с учётом изменений, вступивших в силу с 1 сентября 2025 года.

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Волкова Ольга Юрьевна, ИНН 744911394200, ОГРНИП 323745600154287, зарегистрированный по адресу: Челябинская обл., г. Копейск, пр-т Победы, 26/11.

Контакты по вопросам обработки персональных данных: serega.volkov.001@mail.ru, +7 (951) 119-59-25.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• оформление и исполнение заказа на товары (бленды чая), включая передачу данных службам доставки;
• связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений и информации, связанных с исполнением заказа;
• предоставление доступа к личному кабинету Пользователя на Сайте;
• ведение статистики покупок и повторных обращений;
• направление в Telegram информационных сообщений о новинках ассортимента — только при наличии отдельного согласия Пользователя (см. документ «Согласие на получение информационной рассылки в Telegram»);
• аналитика поведения посетителей на Сайте (просмотры страниц, действия в корзине) с использованием сервиса Яндекс.Метрика, в том числе технологии записи сессий (Вебвизор).

3. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• почтовый адрес и/или адрес пункта выдачи заказов для целей доставки;
• данные учётной записи личного кабинета (идентификатор входа, история заказов);
• идентификатор Telegram (при подключении Telegram-уведомлений о статусе заказа);
• иные данные, которые Пользователь добровольно указывает при оформлении заказа, регистрации или обращении в поддержку.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических взглядах и т. п.) и не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя на обработку персональных данных; необходимости исполнения договора купли-продажи (оферты), стороной которого является Пользователь; иных оснований, предусмотренных 152-ФЗ.

5. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства о защите персональных данных.

Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Для целей исполнения заказа персональные данные Пользователя могут передаваться следующим третьим лицам, действующим как обработчики персональных данных по поручению Оператора или как самостоятельные операторы в рамках оказания своих услуг:

• системе управления заказами (CRM), используемой Оператором для обработки и учёта заказов;
• службе доставки (СДЭК и/или иные транспортные компании) — в объёме, необходимом для доставки заказа: ФИО получателя, телефон, адрес/пункт выдачи;
• платёжной системе, обеспечивающей приём оплаты на Сайте, — в объёме, необходимом для проведения платежа;
• иным сервисам автоматизации, обеспечивающим техническую работу Сайта и обработку заказов.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу государственных органов).

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 1 настоящей Политики.

7. Срок обработки и уничтожение персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение сроков хранения документов, установленных законодательством РФ (в том числе бухгалтерским и налоговым). По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда доступна на странице fasttea.ru/privacy.

Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, заполняя форму на сайте fasttea.ru, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Волковой Ольге Юрьевне, ИНН 744911394200 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях:

1. Согласие даётся на обработку персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, почтового адреса и/или адреса пункта выдачи заказов.
2. Цель обработки: оформление и исполнение заказа, доставка товара, обратная связь по вопросам заказа, ведение личного кабинета на Сайте.
3. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в Политике обработки персональных данных (служба доставки, платёжная система, система управления заказами), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
4. Настоящее согласие действует с момента его предоставления до момента отзыва в письменной форме (в том числе в электронном виде) по контактам Оператора, указанным в Политике обработки персональных данных.
5. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора.

Я даю согласие Индивидуальному предпринимателю Волковой Ольге Юрьевне на направление мне информационных сообщений о новых товарах (новинках ассортимента) посредством Telegram-бота на аккаунт Telegram, который я использую для связи с ботом.

Согласие не распространяется на сервисные сообщения о статусе моего заказа (подтверждение, отправка, прибытие в пункт выдачи и т. п.) — такие сообщения направляются в рамках исполнения заказа независимо от настоящего согласия.

Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент — отключением уведомлений в настройках личного кабинета либо сообщением боту, либо обращением на serega.volkov.001@mail.ru / +7 (951) 119-59-25. Отзыв данного согласия не влияет на исполнение уже оформленных заказов и не требует повторного согласия на обработку персональных данных для целей заказа.

Сайт fasttea.ru использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, запоминания настроек Пользователя и предоставления персонализированного контента.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере Пользователя и позволяют Сайту распознавать браузер при повторных посещениях.

Мы используем cookie для следующих целей: обеспечение базовой работы Сайта (корзина, оформление заказа, вход в личный кабинет); аналитика посещаемости и поведения пользователей на Сайте с использованием сервиса Яндекс.Метрика, включая запись сессий (Вебвизор), карту скроллинга и отслеживание действий в корзине и на карточках товаров; запоминание источника перехода (UTM-меток) для оценки того, из какого канала пришёл посетитель.

Обращаем внимание: на Сайте не используются рекламные (таргетинговые) cookie сторонних рекламных сетей — используемые нами cookie предназначены для аналитики и обеспечения работы Сайта.

Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта (в частности, корзина и оформление заказа) может работать некорректно или быть недоступна.

Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с использованием файлов cookie на условиях настоящего уведомления.